ASAP(エイサップ)を一時休止(中断)する方法を教えてください

  • ASAP(エイサップ)を一時休止(中断)する方法を教えてください
  • メールまたはFAXで休止したい期間を伝えれば、最大で3ヶ月間、定期購入を一時的にストップすることができます。※特に指定の申込書はありません。

    休止の依頼をする場合は、次回商品の発送予定日の7日前くらいまでに余裕をもって手続きをして下さい。なお、詳しい手続き方法は以下をご覧下さい。

手続き方法について

メールの場合

あなたのお名前、PINナンバー、そして休止(中断)したい期間をメール本文に記載し、ニュージーランドオフィス(日本人専用受付窓口)へメールを送れば手続き完了です。

エイサップ一時休止のメール記入例

エイサップ一時休止のメール記入例

メール送信先 ライフプラス・ニュージーランド【日本人専用窓口】
orders-nz@lifeplus.com【メール送付先】

受付が完了すると、ライフプラスから休止依頼を受領した旨の返信メールが送られてきます。

もし、2日(営業日)以上経っても返信メールが来ない場合、メールが届いていない可能性もあるため、必ず電話(005-3123-0005)で確認をするようにお願いいたします。

FAXの場合

なおFAXの場合も、メールによる手続きと同じように、FAX用紙に休止したい期間を書いて下記FAX送信先へ送れば手続き完了です。

FAX送信先 ライフプラス・ニュージーランド【日本人専用窓口】
03-4496-5312【東京】
06-6537-1492【大阪】
※国内通信料金が掛かります。

休止(中断)できる期間について

エイサップを一時的に休止(中断)できるのは、最大3ヶ月間となります。また、最大3ヶ月間というのは、3月、4月、5月といったように、連続した月となっている必要があります。

例えば、現在が1月と仮定して、

  • 2月・・・ 通常どおり発送する
  • 3月・・・ 一時的に休止する
  • 4月・・・ 通常どおり発送する
  • 5月・・・ 一時的に休止する
  • 6月・・・ 一時的に休止する

というのは、4月が「通常どおり発送する」となっており、連続した月ではないため手続きできません。

  • 2月・・・ 通常どおり発送する
  • 3月・・・ 一時的に休止する
  • 4月・・・ 一時的に休止する
  • 5月・・・ 一時的に休止する

この場合であれば、3月〜5月まで連続した月となってますので一時休止することができます。

ポイントおよび注意事項について

手続きにあたってのポイントおよび注意事項は以下のとおりです。

  • 手続きは、メール・FAXで行えます。(公式サイトではできません)
  • 休止できるのは、最大3ヶ月。連続した月となります。
  • 毎月の商品発送日の7日前くらいには余裕をもって手続きを完了させましょう。
  • メールの場合、2日(営業日)以上経っても返信メールがこない場合は、必ず電話で確認をしましょう。

大切なのは、毎日忘れることなくサプリメントを飲み続けることですので、エイサップの休止は、サプリメントを飲み忘れてしまい、たまってしまった場合の一時的な措置としてご利用頂ければと思います。

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